سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

توضح سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه كيفية معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك معلومات الدفع، التي يتم جمعها منك أو من مصادر أخرى، أو تقديمها من قِبلك، أو الحصول عليها فيما يتعلق باستخدامك لموقع ROUH الإلكتروني. نحن ندرك أهمية معلوماتك، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية واحترامها. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على إدارة معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي قد نجمعها منك

يجوز لنا جمع ومعالجة المعلومات التالية عنك:

  • المعلومات المقدمة من خلال النماذج الموجودة على منصتنا، مثل التسجيل، والتسجيل المشترك، والاشتراك، والتحميل، أو الإبلاغ عن المشكلات.

  • سجلات المراسلات إذا اتصلت بنا.

  • المعلومات المجمعة والديموغرافية وغير الشخصية.

  • تفاصيل المعاملة ومعلومات استيفاء الطلب.

  • معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدامك للإنترنت، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط.

كيف يتم استخدام معلوماتك؟

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض مختلفة:

  • لتقديم المعلومات أو السلع أو الخدمات التي تطلبها أو التي قد تهمك.

  • توفير خدمات تعتمد على الموقع، والإعلانات، والمعلومات المخصصة.

  • تنفيذ المعاملات وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك.

  • ضمان عرض محتوى فعال.

  • سنبقيك على اطلاع بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا.

  • إدارة برامج الحوافز والمسابقات والعروض الترويجية.

مع من تتم مشاركة معلوماتك؟

نشارك معلوماتك مع المؤسسات التي تتبع سياسات خصوصية وقائية مشابهة لسياساتنا. وتشمل هذه:

  • شركات أخرى مشاركة في معاملاتنا.

  • عروض ترويجية وتسويقية لتعزيز تجربتك.

  • مشاركة البيانات مع المعلنين للتسويق المستهدف.

  • أطراف ثالثة لأنشطة أبحاث السوق.

  • إذا تم الاستحواذ على أصولنا، تصبح معلومات العملاء قابلة للتحويل.

  • للامتثال للقانون وحماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة.

كيف يتم تخزين المعلومات؟

يجوز لنا نقل المعلومات والاحتفاظ بها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، وتخزينها في دولة أو أكثر خارج بلدك. سيتم التعامل مع معلوماتك بأمان وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

ما هي التدابير الأمنية التي نستخدمها؟

نستخدم وسائل حماية تكنولوجية وإدارية ومادية لحماية بياناتك. لا يمكن الوصول إلى معلوماتك إلا للموظفين المصرح لهم.

الوصول إلى بياناتك وتعديلها

يمكنك الاطلاع على معلوماتك وتحديثها على منصتنا. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية بتغيير تفضيلاتك.

في حالة حدوث أي تغيير في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وستكون التغييرات سارية المفعول فور نشرها على المنصة. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بانتظام للاطلاع على التحديثات.

التسعير والتوافر

مع أننا نسعى جاهدين لضمان دقة جميع التفاصيل والأوصاف والأسعار الواردة على الموقع الإلكتروني، إلا أنه قد تحدث أخطاء عند تزويدنا بها من قِبل الشركاء. في حال اكتشافنا أي خطأ في سعر أي منتج طلبتموه، سنُخطركم في أقرب وقت ممكن، مما يتيح لكم خيار إعادة تأكيد طلبكم بالسعر الصحيح أو إلغائه. في حال تعذر علينا التواصل معكم، سيُعتبر طلبكم ملغيًا. إذا كنتم قد دفعتم ثمن المنتجات بالفعل، فسيتم استرداد كامل المبلغ المدفوع في أقرب وقت ممكن.

كيفية الاتصال بنا

لأي أسئلة أو مشكلات تتعلق بمعلوماتك، راسلنا على البريد الإلكتروني contact@therouh.com.

جمع المعلومات واستخدامها ونشرها

نحن نملك البيانات المُجمّعة على موقعنا الإلكتروني، ولا نبيعها أو نؤجّرها للغير. تُستخدم هذه المعلومات لتلبية طلبات المستخدمين.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وأخرى تابعة لنا. نستخدم خمسة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوظائف موقع الويب.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتحليلات الموقع.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتفضيلات العملاء.

  • ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو الإعلانية.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية.

من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على وضع ملفات تعريف الارتباط هذه والوصول إليها.

مواقع الطرف الثالث

لا تنطبق سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على مواقع الطرف الثالث المرتبطة بمنصتنا. يُرجى مراجعة سياساتها بشكل مستقل.

شرطة دبي للجرائم الإلكترونية

eCrime هي منصة إلكترونية للتصدي للجرائم الإلكترونية في دبي والتحقيق فيها، وحماية الجمهور من الجرائم الإلكترونية. في حال الاشتباه بجريمة إلكترونية، يُرجى زيارة بوابة شرطة دبي الإلكترونية الرسمية للحصول على المساعدة.